Пациенту

«Поколение Плюс» – это многопрофильный медицинский центр, который объединил в одну команду высококлассных специалистов широкого и узкого профиля. Мы благодарим вас за оказанное доверие и сделаем все, чтобы его оправдать.

На этой странице представлена полезная информация о режиме работы, порядку записи и приема пациентов, а также рекомендации для тех, кто хочет получить налоговый вычет.

• Правила внутреннего распорядка для потребителей услуг

График работы ООО "ПОКОЛЕНИЕ" в Пензе

ул. Лермонтова, ВЛД. 34:
• С 7.00-21.00 без перерывов и выходных

Запись на прием

В клинике «Поколение Плюс» прием ведется по предварительной записи. Чтобы записаться, вы можете позвонить нам по телефону: Отделение на ул. Лермонтова, 34: +7 (8412) 99-88-10
через любую форму обратной связи на сайте https://penza.pokolenie-plus.ru, социальные сети (ВКонтакте), мессенджеры (Вайбер, Ватсап) или обратится по адресу отделения в рабочее время

Если нужный вам специалист будет свободен, возможен прием без записи предварительно.

Правила записи на прием /консультацию /обследование

Для записи на первичный/повторный прием, консультацию, обследование при себе иметь:

• паспорт для взрослых пациентов;
• паспорт законного представителя недееспособного пациента и свидетельство о рождении.

Паспорт и СНИЛС нужны для корректного внесения данных пациента, для оформления медицинской документации в систему ЕГИСЗ (Единая государственная информационная система в сфере здравоохранения), чтобы в дальнейшем информация приходила на Госуслуги в ваш личный кабинет.

При визите в клинику пациент обращается к администраторам, которые ему оформляют медицинскую карту, в которую заносятся следующие сведения о пациенте:

• фамилия, имя, отчество (полностью);
• пол;
• дата рождения (число, месяц, год);
• адрес по данным регистрации на основании документа, удостоверяющего личность (паспорт, свидетельство о регистрации);
• серия, номер паспорта;
• сведения о состоянии здоровья (анкета);
• согласие на обработку персональных данных;
• информированное согласие на медицинскую помощь.

В день приема записавшемуся пациенту необходимо за 5-10 минут обратиться к администраторам для оформления необходимой мед. документации.

После заполнения всех необходимых документов пациент идет на первичный/повторный прием, консультацию, обследование.

Клиника принимает пациентов по предварительной записи. Предварительная запись ведётся для Вашего удобства и исключения ожидание в очередях.

Время приёма должно совпадать с назначенным пациенту временем, за исключением экстренных случаев, форс-мажорных обстоятельств, о чём пациенты, ожидающие приёма, должны быть проинформированы персоналом клиники.

Объём диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента в условиях медицинского центра определяется лечащим врачом.

Договор и документы

Если вы пришли в нашу клинику впервые, будет необходимо составить договор об оказании платных медицинских услуг. Пациент должен подписать информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство.

Амбулаторная карта хранится в архиве клиники. Ее копия может быть отдана пациенту по первому требованию при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

Стандарты и соответствие закону

Мы придерживаемся стандартов, утвержденных Минздравом РФ: федеральный закон № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации» (статья 37: «Порядки оказания медицинской помощи и стандарты медицинской помощи»).

Налоговый вычет

Если вы хотите получить налоговый вычет, необходимо собрать следующий пакет документов:

• копия паспорта
• копия ИНН ( в случае отсутствия копии документа номер ИНН необходимо указать в заявлении)
• копии чеков (требуется только в случае частичного возмещения, если необходимо получить справку на сумму, имеющихся чеков, во всех остальных случаях справка готовится на общую сумму обслуживания за год)
• заявление (заполняется по образцу).

Представьте эти документы администратору любого из филиалов вместе с копиями паспорта и ИНН. Также вам нужно будет заполнить заявление по образцу (предоставляется администратором). Срок изготовления справки – 14 рабочих дней.

Если пациент не является плательщиком, пакет документов будет выглядеть так:

• копии паспортов (плательщика и пациента)
• копия ИНН плательщика ( в случае отсутствия копии документа номер ИНН необходимо указать в заявлении)
• копии чеков (требуется только в случае частичного возмещения, если необходимо получить справку на сумму, имеющихся чеков, во всех остальных случаях справка готовится на общую сумму обслуживания за год).

Адреса и телефоны контролирующих органов исполнительной власти по Пензенской области

Законодательная база

• Конституция РФ
• Закон о социальной защите инвалидов в Российской Федерации
• Постановление правительства РФ № 736 Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признании утратившим силу постановления Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. № 1006
• Приказ Минздрава РФ от 31.07.2020 N 789Н Об утверждении порядка и сроков предоставления медицинских
• Федеральный закон от 01.12.2014 N 419-ФЗ О внесении изменений в отдельные законодательные акты
• Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан Российской
• Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации
• Федеральный закон от 24.11.95 N 181-ФЗ О социальной защите инвалидов в Российской Федерации

Лекарственное обеспечение

• Письмо МЗ РФ от 27 февраля 2018 г. N25-4/10/1-1221
• Перечень лекарственных препаратов
• Перечень лекарственных препаратов, предназначенных для обеспечения лиц, больных гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной и родственных им тканей
• Перечень жнвлп на 2023
• Программа гос гарантий на 2024 год

Дополнительные документы:

• Устав ООО "ПОКОЛЕНИЕ"
• ОГРН
• Лицензия
• Выписка из реестра
• Программа гос гарантий на 2024 год
• Подготовка к МРТ и КТ исследованиям

Антикоррупционная политика:

• Федеральный закон №273-ФЗ "О противодействии коррупции"
• Федеральный закон № 323-ФЗ Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"
• Приказ о противодействии корупции

Права и обязанности граждан в сфере здоровья:

Пациентам предоставляются права и обязанности 323 федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», статьи 18-28

Потребителю в доступной форме была предоставлена информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

Перейти на госуслуги